卡塔尔航空

策划旅行体验,
由AI体现

Sama 2.0的创新已经飞上了天空-
一个沉浸式的对话AI,旨在继续卡塔尔航空公司的
卓越的客户体验之旅。

背景

客户概述

卡塔尔航空公司有着为客户提供高水平服务的历史。这家史无前例的八次世界最佳航空公司的赢家拥有一个不仅豪华而且以在航空业树立客户体验新标准而闻名的品牌。


这家总部位于多哈的航空公司是真正的技术创新者,尤其是Qverse,这是该航空公司网站访问者的沉浸式体验。当然,这是一个强大的品牌,与卡塔尔丰富的文化传统密不可分。


萨玛接受过1,000卡塔尔航空公司的主题和数据点,沿着动态知识的航班目的地,以确保她可以回答客户的问题

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一个全新人工智能人类

Sama在航空业的部署强调了与乘客建立个人联系的重要性。这些真实的互动将帮助我们提高客户参与度,并提供一流的服务。”

慈父慈悲

卡塔尔航空公司营销副总裁